Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Cette page détaille les données personnelles collectées via le site maisonmaximecalais.fr, leur finalité, leur durée de conservation, et la manière d’exercer vos droits. L’identité de l’éditeur figure dans les Mentions légales.

Données collectées et finalités

Commande depuis le catalogue

Lors d’une commande : nom, email, téléphone, date et heure de retrait, message facultatif.

Finalité : traiter et honorer la commande, vous contacter si nécessaire, envoyer l’email de confirmation.

Demande sur-mesure

Nom, email, téléphone, adresse postale complète, description du projet.

Finalité : étudier la faisabilité de la demande et établir un devis.

Commande ou demande en tant qu’entreprise

Numéro SIREN, raison sociale, adresse et numéro de TVA intracommunautaire (récupérés automatiquement auprès des registres publics à partir du SIREN, ou saisis manuellement).

Finalité : établissement d’un devis ou d’une facture conforme aux obligations comptables.

Logs techniques du serveur

Comme tout site web, les requêtes sont journalisées côté serveur (adresse IP, page demandée, date/heure) à des fins de sécurité et de diagnostic technique. Ces journaux sont conservés 14 jours puis supprimés automatiquement.

« Ma boîte » (panier)

Le contenu de votre panier est enregistré uniquement dans votre navigateur (localStorage), pour vous permettre de retrouver votre sélection en cours. Cette donnée ne quitte jamais votre appareil tant que vous n’avez pas validé la commande ; elle n’a aucune finalité de suivi ou publicitaire, et ne nécessite donc pas de bandeau de consentement.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de vente (ou des démarches précontractuelles pour une demande de devis), ainsi que, pour les logs techniques, l’intérêt légitime de Maison Maxime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement par le personnel de Maison Maxime habilité (espace d’administration protégé). Pour une demande de devis sur-mesure, les informations nécessaires à l’établissement du devis sont transmises à Pennylane, notre outil de facturation. Vos données ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données d’une commande ou d’une demande sur-mesure sont conservées 3 ans à compter de sa création, puis supprimées automatiquement. Les logs techniques du serveur sont conservés 14 jours.

Sécurité

Maison Maxime met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez Maison Maxime à maxime.calais.patisserie@gmail.com ; une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.